Pilot başvuruları açık
Müşterinizi kaybetmeden önce bilin.
Kimin ayrılmak üzere olduğunu, nedenini ve onu tutmanın neye değeceğini gösterir. Her ay gerçekten kaç müşteri tuttuğunuzu ölçer.
Canlı simülasyon
Riski görür. Müşteriyi tutar.
Müşterileriniz akarken Aegis ayrılmak üzere olanları işaretler, değdiği yerde aksiyon önerir ve onları geri kazandırır.
Beş sinyal.
Tek, izlenebilir karar.
Aegis her müşteri için aynı beş soruyu aynı sırayla sorar ve cevapları tek bir karara bağlar.
Bir sinyal seçin. Panel, canlı demodaki müşterinin gerçek verisini gösterir.
Yöntem
Dört adımda.
- 1
Verinizi yükleyin
Excel, CSV ya da veritabanı bağlantısı. Müşteri, işlem ve kullanım kayıtları yeter.
- 2
Kim gidiyor, neden
Her müşteri için kayıp olasılığı ve onu yukarı iten nedenler.
- 3
Ne yapmalı
Arama, indirim, paket değişikliği… Maliyetini aşmayan en değerli aksiyon. Hiçbiri değmiyorsa: bekleyin.
- 4
Ölçün
Ay sonunda gerçekten kaç müşteri tuttuğunuz, karşılaştırma grubuyla.
Sektörler
Müşterisi olan her iş için.
Müşterinin bir gün gitmeyi seçebildiği her yerde aynı soru var: kim gidiyor, neden, ve onu tutmak neye değer?
Abonelik ve üyelik
Yazılım, dergi, spor salonu, dijital servisler.
Telekom ve internet
Hat, fiber, TV paketleri.
Banka ve sigorta
Kart, hesap, poliçe yenilemesi.
E-ticaret ve perakende
Tekrar alışveriş yapmayı bırakanlar.
Eğitim ve kurslar
Dönem yenilemeyen öğrenciler.
B2B hizmetler
Sözleşmesini yenilemeyecek firmalar.
Ölçüm
Doğruluk yüzdesi değil, tuttuğunuz müşteri.
Riskli müşterilerin küçük bir kısmına bilerek dokunulmaz. Ay sonunda iki grup karşılaştırılır; aradaki fark Aegis'in size kazandırdığıdır. Tahmin değil, ölçüm.
Güven
Güvenle.
Veriniz sizde kalır
Kendi sunucunuzda ya da size ayrılmış bir sunucuda çalışır. Veriniz başka bir müşteriyle paylaşılmaz.
Karar ekibinizde
Aegis önerir; hangi müşteriye ulaşılacağını ekibiniz onaylar.
Her karar kayıtlı
Hangi müşteriye neden ne önerildiği saklanır ve sonradan aynen doğrulanabilir.
Pilot
Kendi verinizle deneyin.
İlk adım geçmişe dönük bir test: geçen yıl ayrılan müşterilerinizi Aegis önceden yakalar mıydı? Sonucu sizinle paylaşırız, karar sizin.